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福祉サービス第三者評価 訪問調査日
2019年10月01日掲載
▲評価者さんからの質問が続きます。
▲それぞれの分野毎に調査いただきました。
9月27日（金）、かたくりは“福祉サービス第三者評価”の訪問調査日でした。
“福祉サービス第三者評価”とは、『福祉サービスをより質の高いものにするため、施設・事業所に対して第三者が評価を行うもの』です。主に福祉サービス提供体制や内容について評価基準を用い、専門的・客観的に評価、その評価結果は公表され、福祉サービスを利用する皆様へ情報提供されます。今回は4名の評価者さんと2名の評価調査者養成研修受講者さん、岩手県社会福祉協議会事務局の2名、合計8名をお招きしての調査でした。
創立40年を迎えた中山の園ですので、設備などは経年劣化もありますが、修理や修繕などを繰り返しつつ、利用者さんの過ごし易い環境作りを心掛けています。また一番大事なサービス内容には、その根拠となる経営理念や運営規約を職員間で浸透させ、より良いサービス提供に繋げていくものだと思います。それらについて、公平かつ厳密な評価調査をしていただきました。
結果は後日となりますが、そこで受けた助言や指導について、真摯に受け止め、今後のサービス改善に繋げていきます。